Operator kasino telah menggunakan teknologi untuk mendorong pertumbuhan di industri kasino dan telah sukses besar. Itu sebabnya banyak pemangku kepentingan bertanya apakah teknologi, khususnya AI, dapat mengurangi masalah perjudian.
Sekitar 1% dari populasi di AS menderita masalah perjudian. Itu lebih dari 3,29 juta orang dengan masalah perjudian. Selain itu, sekitar 6% hingga 9% orang dewasa muda mengalami masalah perjudian. Tingkat yang lebih tinggi dari kelompok usia lainnya.
Alan Feldman – Ahli dalam masalah Perjudian
Alan Feldman, yang telah menghabiskan lebih dari 30 tahun di MGM Resorts International, skeptis.
Pandangannya tidak bisa dianggap enteng. Selama di MGM, ia membantu mendirikan program perjudian nasional yang bertanggung jawab. Program ini membantu pemain mengadopsi perilaku bermain game yang sehat.
Dan dengan perubahan perilaku, risiko menjadi penjudi bermasalah berkurang secara signifikan.
AI di Pameran Kasino Internasional (ICE)
Feldman mengungkapkan pandangannya beberapa tahun lalu saat menghadiri acara International Casinos Exhibition (ICE) di London. Dia memperhatikan bahwa beberapa perusahaan mengungguli produk AI untuk melawan masalah perjudian.
Namun, ia percaya bahwa membaca pikiran manusia bukanlah salah satu hal yang dapat dibantu oleh AI.
Kami masih tidak bisa menganggap enteng pandangan itu. Saat ini, Feldman menawarkan keahliannya dalam perjudian yang bertanggung jawab di International Gaming Institute. Dan dia mengatakan penggunaan AI untuk memerangi masalah perjudian menimbulkan lebih banyak pertanyaan daripada jawaban.
AI adalah Teknologi yang Menarik
Dia mengatakan bahwa AI itu apik, menarik, dan bahkan menarik secara intelektual. Namun, dia mengatakan dia tidak melihatnya berbuat banyak untuk memecahkan masalah perjudian. Sebaliknya, dia berpikir bahwa lebih banyak yang tidak diketahui tentang hal itu.
Tetapi banyak yang akan bertanya, dapatkah kasino berinvestasi di dalamnya jika berhasil? Lagi pula, bukankah kasino mendapat untung lebih banyak ketika pemain berjudi secara tidak bertanggung jawab? Dan ketika ada masalah peraturan, bukankah kasino melakukan minimal untuk memenuhinya?
Oleh karena itu, tampaknya mencegah masalah perjudian tidak akan memajukan kepentingan keuangan kasino. Dan itulah yang akan dilakukan AI jika bekerja seperti yang diharapkan.
Bagaimana Kasino Mendapatkan Dengan Mencegah Masalah Perjudian
Namun, Feldman tidak melihatnya seperti itu. Dia mengatakan kasino membutuhkan pelanggan tetap untuk tetap berbisnis dalam jangka panjang. Dan penjudi bermasalah tidak bertahan lama.
Sebaliknya, mereka hanya mempertaruhkan semua pendapatan mereka, berutang, dan tak lama kemudian, mereka jatuh ke dalam kehancuran finansial. Untuk kasino, pelanggan yang ideal berjudi cukup. Itu membuat mereka kembali dan tidak menghilangkan kemampuan mereka untuk menumbuhkan pendapatan mereka.
Dan lebih banyak pendapatan berarti kemampuan bagi pemain untuk bertaruh lebih banyak dalam jangka panjang. Itulah mengapa itu adalah kemenangan bagi kasino dan para pemain jika para pemain bertaruh secara bertanggung jawab setiap hari. Jadi, mengapa dia pikir AI tidak mungkin menjadi solusi?
Yah, katanya menggabungkan AI dan perjudian terdengar hebat. Ini dapat membantu kasino mengumpulkan data tanpa batas, membuat keputusan cepat, dan menggunakan sistem komputasi mereka secara lebih efektif.
Dan dengan game online, tampaknya tidak ada yang lebih mudah bagi kasino yang ingin memanfaatkan AI untuk melawan masalah perjudian.
Dia menyimpulkan bahwa cukup rumit untuk menavigasi undang-undang privasi dan mematuhi pedoman peraturan dalam praktiknya. Dan kasino harus melakukan itu sambil tetap menafsirkan perilaku manusia menggunakan AI.
Mindway AI Menggunakan 14 Indikator Risiko
Namun, tidak semua orang skeptis. Peneliti Denmark sedang bekerja untuk memecahkan masalah yang ditunjukkan Feldman. Mindway AI, sebuah perusahaan yang berakar di Universitas Aarhus, memprediksi masalah perjudian.
Pendirinya, Kim Mouridsen, memulainya saat di Universitas Aarhus.
Mouridsen mengatakan perusahaan menggunakan psikolog untuk melatih algoritmenya untuk mengidentifikasi perilaku yang mengindikasikan masalah perjudian. Pendekatan ini berbeda dari pendekatan di mana sebagian besar solusi AI hanya mengandalkan data mentah.
Salah satu tantangan pertama yang harus mereka atasi adalah bahwa masalah perjudian tidak memiliki indikator tunggal. Itulah sebabnya sebagian besar solusi AI mencoba fokus pada uang dan waktu yang dihabiskan pemain untuk berjudi.
Mindway AI melangkah lebih jauh. Menurut CEO, Rasmus Kjargaard, perangkat lunak AI mereka mempertimbangkan 14 indikator risiko yang berbeda.
Ini termasuk waktu dan uang yang dihabiskan, perubahan waktu pemain berjudi, transaksi perbankan yang dibatalkan, dan perubahan pola taruhan.
Setiap indikator mendapatkan skor yang dapat bervariasi dari 1 hingga 100. Mindway AI kemudian menggunakan data tersebut untuk membuat model risiko pola taruhan pemain. Akibatnya, ia terus meningkatkan akurasinya saat pemain membuat taruhan baru.
Pemain yang tidak berisiko mendapatkan skor hijau, sedangkan skor merah berarti pemain harus segera keluar.
Saat menyebarkan perangkat lunak ke kasino atau penyedia game baru, Mindway pertama-tama melatihnya dengan data sampel. Pelatihan awal tersebut dilakukan oleh ahli psikologi independen yang melatih algoritma menggunakan data sampel.
Setelah algoritme dilatih, mereka menerapkannya untuk memantau seluruh basis pelanggan. Kjargaard mengatakan program ini dapat membantu bahkan pemain yang menunjukkan tanda-tanda awal hanyut ke masalah perjudian.
Itu membedakan mereka dari solusi AI perjudian masalah lainnya. Mereka tidak hanya membantu mereka yang sudah terkena dampak. Mindway juga dapat membantu pemain sebelum mereka mencapai titik akhir itu.
Dr. Brett Abarbanel – Kami Tidak Bisa Membuat Pemain Bertindak
Dr. Abarbanel, adalah Direktur Riset di International Gaming Institute, University of Nevada, Las Vegas.
Penelitiannya mencakup kebijakan perjudian internet, penggunaan teknologi untuk memantau perilaku perjudian, dan hubungan antara operator dan komunitas yang mereka layani.
Menurut Dr. Abarbanel, prosesnya tidak berakhir dengan mengidentifikasi penjudi yang berisiko. Dia mengatakan satu tantangan utama yang mereka hadapi adalah membuat pemain bertindak. Pemain tidak mungkin mengakui temuan algoritme pada pola perjudian mereka.
Tanggapan pertama mereka adalah mengabaikan informasi tersebut ketika disampaikan kepada mereka. Dan itulah mengapa para pemangku kepentingan masih memperdebatkan cara terbaik untuk menyampaikan informasi itu kepada para pemain.
Banyak operator menggunakan pop-up, teks, dan email. Dalam kasus yang parah, beberapa operator dapat memilih untuk memanggil pemain. Kjargaard mengatakan itu tergantung pada data yang dikumpulkan dan tingkat keparahan situasi. Kedua faktor tersebut membantu mereka untuk mempersonalisasi komunikasi mereka.
Mindway Bertumbuh
Mindway telah sukses berkolaborasi dengan berbagai operator di Belanda dan internasional. Mereka memiliki kontrak dengan tujuh operator di Denmark, dua di Jerman dan Belanda, dan satu operator global.
Mereka juga memiliki kontrak dengan penyedia olahraga dan perjudian AS. Untuk mempercepat pertumbuhannya, Mindway telah bermitra dengan Flutter Entertainment dan Entain.
Kesimpulan – AI Dapat Membantu Kasino Online Mengurangi Masalah Perjudian
Kasino dapat menggunakan AI untuk memantau dan mengidentifikasi penjudi bermasalah, atau mereka yang berada di ambang menjadi penjudi bermasalah. Dan sementara teknologi masih dalam masa pertumbuhan, perusahaan seperti Mindway telah menunjukkan bahwa hal itu dapat dilakukan.
Namun, agar berfungsi, pemain perlu belajar menerima temuan saat mereka menerimanya. Itu bisa menjadi tantangan bagi mereka yang sudah terkena masalah judi.
Namun, untuk pemain yang diidentifikasi menunjukkan tanda-tanda awal, AI bisa menjadi penyelamat.
Membagikan:
Tulisan Terbaru:
Bagaimana Poker Pro Menyembunyikan Uang Kotornya dari FBI
Perjudian kasino online bisa menyenangkan dan nyaman. Namun, beberapa pemain masih memilih untuk pergi dan bermain di kasino bata-dan-mortir. Meskipun tidak semua dari mereka melakukannya dengan niat jahat,…
Apa yang Diharapkan dengan Hukum Perjudian Louisiana 2021 pada 2022
Louisiana telah bergabung dengan lebih dari 20 negara bagian untuk melegalkan taruhan olahraga. Kami melihat apa artinya ini bagi kasino online dan penduduk Louisiana.
Inovasi di Kasino Online yang Tidak Bisa Anda Abaikan
Dalam artikel ini, kita akan melihat bagaimana kasino online memanfaatkan inovasi teknologi baru untuk membuat pemain tetap terlibat di platform mereka.
Bisakah Orang Amerika Bermain di Kasino Online Inggris pada 2022 Secara Legal?
Banyak orang Amerika bertanya-tanya apakah mereka dapat mengakses kasino online Inggris. Jawabannya iya. Temukan bagaimana pemain AS mengakses kasino online Inggris.
Fitur Kasino Online yang Sukses dengan Pembayaran Tertinggi
Kasino Anjing Top melihat semua fitur penting dari kasino online yang sukses dikombinasikan dengan pembayaran tertinggi dan apa yang membedakannya.
Pendukung Masalah Judi Tidak Puas dengan Game Online
Melihat kasus yang bermasalah perjudian dan bagaimana kasino online dapat menyebabkan kecanduan dan penjudi bermasalah untuk beberapa pemain
